這些關(guān)于銷(xiāo)售的知識(shí),油漆代理都知道嗎?
一、銷(xiāo)售是一門(mén)心理學(xué),油漆代理必須要了解自己并且掌握顧客的心理。
1.顧客要的不是便宜,是感到自己占了便宜。
2.不要跟顧客爭(zhēng)論價(jià)格,而是跟他們討論價(jià)值。
3.沒(méi)有不對(duì)的顧客,只有不好的服務(wù)。
4.自己賣(mài)什么不重要,重要的是要怎么賣(mài)。
5.沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
6.沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出貨的人。
7.成功不是靠運(yùn)氣,而是因?yàn)橛蟹椒ā⒂胁呗浴?
二、銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),油漆代理表演自己才能與知識(shí)的“藝術(shù)舞臺(tái)”!
顧客問(wèn):你們和某某企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?
如果您滔滔不絕,就會(huì)掉進(jìn)“陷阱”!
聰明的您應(yīng)該反問(wèn):您這樣問(wèn),肯定是了解過(guò)某某的產(chǎn)品,您覺(jué)得,他的哪方面讓您最滿意,為什么?
顧客回答完畢,然后您方可淡定地說(shuō):我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,除此之外......
這也是說(shuō)話的藝術(shù),結(jié)合銷(xiāo)售,極富創(chuàng)造性,短短幾句話,體現(xiàn)出油漆代理綜合市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等的知識(shí)深度,還有人覺(jué)得銷(xiāo)售是一種膚淺的工作嗎?
三、銷(xiāo)售中的秘密,油漆代理要懂得挖掘出銷(xiāo)售方面常被忽略的細(xì)節(jié)。
1.銷(xiāo)路最好的產(chǎn)品可以試著放在店的最里面:讓顧客多逛會(huì)。
2.相互關(guān)聯(lián)的、配套的產(chǎn)品要擺在一起:激發(fā)顧客的需求,讓他們消費(fèi)多一點(diǎn)。
3.店面門(mén)口不要太空蕩:在保持行走暢通的前提下,可以擺放廣告牌、產(chǎn)品等,充分發(fā)揮免費(fèi)廣告宣傳的作用。
4.其他的一些秘密、細(xì)節(jié)還需要油漆代理慢慢去發(fā)現(xiàn)、挖掘,能用的都應(yīng)該用上,要做好銷(xiāo)售,這些都值得注意。
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