工程漆代理應該如何判斷客戶問題的真假？
來源：箭牌漆??????2018/12/12 11:19:46??????點擊：
工程漆代理判斷客戶問題真假的方法：
方法一：假設法
有時候客戶會說：“你的產品沒有很好的售后服務。”假設這個問題已經解決了，那么客戶會不會購買？工程漆代理可以假設：“如果我們的售后服務令您滿意的話，您是不是就決定購買了？”如果客戶的回答是肯定，代理商就要針對售后服務這一方面做好改善，直至達到客戶的要求。
方法二：反問法
當客戶說：“你的產品沒有很好的售后服務。”這時，工程漆代理可以將這句話轉化成一個問題，反向客戶提問：“那什么樣的售后服務您能滿意呢？”如果客戶提出了具體的要求，代理商就可以有所依據地完善自己的售后服務，打動客戶。
方法三：轉化法
客戶說：“你的產品沒有很好的售后服務。”工程漆代理可以將客戶提出的問題轉化成自己的一個賣點：“您的擔心是應該的，我們現在的售后服務確實不是很。但您要知道我們的客戶投訴是最少的，這就說明我們的質量是最有保證的，質量與售后服務您會選擇哪一個？”
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