面對(duì)員工這三種情況,油漆代理該怎么做?
1、如何讓員工快樂地工作?
對(duì)于自己的員工,油漆代理有責(zé)任、有義務(wù)為其構(gòu)建輕松愉快的工作氛圍。因?yàn)橹挥猩硖幱淇斓沫h(huán)境,才能保持快樂的心情,全身心投入到工作中。
所以,油漆代理也好,下一級(jí)的管理層也好,都應(yīng)該主動(dòng)調(diào)節(jié)好自身的工作心態(tài),在日常工作中堅(jiān)持多認(rèn)可、多鼓勵(lì)、少批評(píng);學(xué)會(huì)關(guān)心下屬,多與下屬溝通交流;多表揚(yáng)做得好的員工,處理問題要公平公正,營造出輕松、融洽的工作環(huán)境。這樣,員工們才會(huì)快樂地工作。
2、如何調(diào)動(dòng)員工的積極性?
員工每天都重復(fù)著一成不變的工作,一定很乏味。作為油漆代理,可以經(jīng)常組織一些有趣的比賽,并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)來提高員工之間的競爭氛圍,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
比如:知識(shí)問答比賽,組員間的評(píng)比。另外,也可以利用例會(huì)前后的機(jī)會(huì),將制定好的目標(biāo)告知所有員工,激發(fā)他們的工作積極性。
3、如何化解員工之間的沖突?
沖突一旦發(fā)生,并不會(huì)自行消失、化解。如果置之不理,員工之間的沖突只會(huì)逐步升級(jí);如果沒有完全化解,也會(huì)潛藏在員工心底,終有一天在某種契機(jī)之下爆發(fā)。油漆代理有責(zé)任恢復(fù)自己所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的和諧氣氛,在化解沖突時(shí)必須牢記:
(1)堅(jiān)持客觀的態(tài)度。不要假設(shè)某一方是錯(cuò)的,應(yīng)該傾聽沖突雙方的意見。
(2)最好的辦法其實(shí)是讓沖突雙方自己解決問題,而油漆代理應(yīng)該擔(dān)任調(diào)停者的角色。
(3)前提是油漆代理必須向下屬發(fā)出明確的信號(hào):自己不會(huì)容忍沖突,但愿意做出努力,解決任何問題。
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