環保油漆代理做好售后同樣重要
來源:箭牌漆??????2017/3/7 11:14:19??????點擊:
環保油漆代理是一種必行之勢,然而這是邁向財富的第一步。如今油漆市場上總有些急于求成的人,銷售環節錯漏百出,售后服務愛理不理,總是從客戶身上找問題,口碑積累不起來,做一次的生意,怎么能紅火起來。要知道,環保油漆代理做好售后同樣重要。
如何做好售后服務如從下幾個方面著手:
1.首先要樹立正確的售后服務觀念
服務觀念是一種品牌油漆企業或油漆代理經銷商長期培養出的的魅力。無論是企業還是經銷商都應該建立一種“真誠為客戶服務”的觀念,實實在在地做好售后服務,而不是利益驅使下的作秀。
2.比競爭對手做的多一點,比用戶的心理期望值多一點
面對競爭日益激烈的地涂料市場,各個品牌油漆企業與油漆代理經銷商都在重視打好服務這張牌,比對手多做一點將贏得更多!多打一個回訪電話,不僅僅只是要讓消費者記住我們,而是多交流、建立感情,增進了解,增強信任感。真的能做到無微不至的服務,消費者不僅會記住你,還會把你推薦給更多的朋友。當然還有其它很多方法做更細致的服務,企業或經銷商要根據實際情況來制定策略。
3.做售后也要敢于創新,不斷創新
不怕想不到,就怕做不到,做服務和做產品一樣,要勇于創新。涂料油漆行業的服務也要創新,特別是處于一線的油漆代理經銷商朋友們平常一定要多琢磨、多研究、多借鑒,看清楚自己的的優劣勢在哪里,我們的競爭對手的優劣勢在哪里。在此基礎上多做創新,做到人無我有人有我精,創新來自心態,只要有想做好的心,創新不是問題!
售后服務是企業營銷的最后環節,也是最重要的環節之一,它決定了消費者最終對企業形象的認可度。品牌油漆企業打造品牌過程中,售后服必須重視。
如何做好售后服務如從下幾個方面著手:
1.首先要樹立正確的售后服務觀念
服務觀念是一種品牌油漆企業或油漆代理經銷商長期培養出的的魅力。無論是企業還是經銷商都應該建立一種“真誠為客戶服務”的觀念,實實在在地做好售后服務,而不是利益驅使下的作秀。
2.比競爭對手做的多一點,比用戶的心理期望值多一點
面對競爭日益激烈的地涂料市場,各個品牌油漆企業與油漆代理經銷商都在重視打好服務這張牌,比對手多做一點將贏得更多!多打一個回訪電話,不僅僅只是要讓消費者記住我們,而是多交流、建立感情,增進了解,增強信任感。真的能做到無微不至的服務,消費者不僅會記住你,還會把你推薦給更多的朋友。當然還有其它很多方法做更細致的服務,企業或經銷商要根據實際情況來制定策略。
3.做售后也要敢于創新,不斷創新
不怕想不到,就怕做不到,做服務和做產品一樣,要勇于創新。涂料油漆行業的服務也要創新,特別是處于一線的油漆代理經銷商朋友們平常一定要多琢磨、多研究、多借鑒,看清楚自己的的優劣勢在哪里,我們的競爭對手的優劣勢在哪里。在此基礎上多做創新,做到人無我有人有我精,創新來自心態,只要有想做好的心,創新不是問題!
售后服務是企業營銷的最后環節,也是最重要的環節之一,它決定了消費者最終對企業形象的認可度。品牌油漆企業打造品牌過程中,售后服必須重視。
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